Privacy policy

Responsable du traitement

Inkome
Avenue Louise 523, 1050 Bruxelles, Belgique
Tél. +32 2 808 65 21 — Email [email protected]

Nous déterminons les finalités et les moyens des traitements liés à ce site (inkome.ink) et à nos offres (contenus numériques, parcours, ateliers en ligne).

Catégories de données

• Identification et contact : prénom, nom, email, téléphone.
• Échanges : contenu des messages, préférences déclarées.
• Données techniques : événements d’usage, journaux de sécurité, adresse IP/agent utilisateur (pour la sûreté et la prévention d’abus).
• Facturation (si achat) : adresse de facturation, données nécessaires à l’émission d’une facture conforme.

Finalités & bases légales

• Répondre à vos demandes (exécution de mesures précontractuelles ou contrat).
• Fournir des contenus/ateliers payants (contrat) et facturer (obligation légale).
• Sécurité, prévention d’abus (intérêt légitime, proportionné à la finalité).
• Communication volontaire (marketing non intrusif) : sur consentement révocable à tout moment.
• Amélioration éditoriale (intérêt légitime) avec mesures de minimisation et d’agrégation.

Destinataires & sous-traitants

Nous pouvons recourir à des prestataires d’hébergement, d’emailing, de paiement et d’outils collaboratifs pour opérer nos services. Ils agissent selon nos instructions, avec des engagements de confidentialité et de sécurité adéquats.

Nous ne vendons pas vos données et ne pratiquons pas de cession non autorisée à des tiers pour prospection.

Transferts internationaux

Lorsque des prestataires situés en dehors de l’EEE interviennent, nous veillons à un mécanisme de transfert valide (par ex. clauses contractuelles types) et à des garanties appropriées.

Durées de conservation

• Demandes de contact : 12 mois après la dernière interaction utile.
• Données de facturation : 7 ans (obligations comptables).
• Consentements (preuve) : jusqu’à 5 ans après retrait, à des fins probatoires.
• Journaux de sécurité : 6 mois à 12 mois selon criticité.

Sécurité

Mesures en place : chiffrement en transit (TLS), contrôle d’accès limité, journalisation des accès, sauvegardes raisonnables, principe du moindre privilège et revue périodique des prestataires.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements concernés.

Exercez vos droits à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, avec information motivée).

Vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente en Belgique (Autorité de protection des données — APD/GBA).

Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement sécurisé et une gestion de préférences. Certains cookies optionnels (mesure d’audience non intrusive, publicités contextualisées) ne sont activés qu’avec votre consentement. Voir la Cookie policy pour les détails.

Mineurs

Nos contenus s’adressent aux adultes. Les personnes de moins de 16 ans doivent obtenir l’accord d’un titulaire de responsabilité parentale avant toute communication de données.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l’évolution légale ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 30/10/2025.